CBRAV: Credibilidade e Suporte no Mercado de Repasses

Os repassadores aprovados recebem um selo digital e uma página personalizada no site oficial da CBRAV www.cbrav.com.br, com um link exclusivo que permite sua identificação. Esse link apresenta informações pessoais e comerciais, garantindo transparência e confiança ao cliente.

O Que Fazer em Caso de Problemas com um Repassador Verificado?

Se você adquirir um veículo de um repassador credenciado pela CBRAV e enfrentar problemas graves, como:

• Não entrega do veículo;
• Demora no estorno de valores;
• Pendências documentais;

Você pode relatar o ocorrido diretamente a um dos administradores da CBRAV. A equipe buscará intermediar a resolução da questão junto à empresa responsável. Caso o problema não seja solucionado, o link do repassador poderá ser desativado e o selo de verificação suspenso ou cancelado.

Benefícios do Selo e Link de Verificação

A CBRAV oferece suporte aos consumidores, protegendo-os contra possíveis fraudes, especialmente em grupos de WhatsApp com histórico ruim ou gerenciados por estelionatários. Por isso, é altamente recomendado exigir do repassador:

1. O selo de verificação digital.
2. O link personalizado de validação na CBRAV

Esses elementos garantem que você está negociando com um profissional confiável.

Como Verificar um Repassador na CBRAV?

A verificação de autenticidade pode ser feita em 4 passos simples:

1. Acesse a página inicial da CBRAV www.cbrav.com.br e insira no campo designado para conferir a autenticidade do selo, o número de celular do repassador, revendedor ou empresa cadastrada.
2. Outra opção para identificação: Solicite o link de verificação ao repassador e confira se ele corresponde ao endereço oficial da CBRAV www.cbrav.com.br/código.
3. Na página personalizada do repassador, verifique se o status está como “ATIVO”.
4. Confirme se o número de telefone listado na página é o mesmo utilizado pelo repassador para o contato. O sistema poderá também apresentar ALERTAS SOBRE REPASSES DENUNCIADOS no momento que o número consultado for digitado no campo designado.

Limitações da Intervenção da CBRAV

É importante ressaltar que a CBRAV não pode intervir em casos de:

1. Diferenças na descrição dos itens anunciados (ex.: estado de conservação, avarias, mecânica, acessórios, etc.);
2. Negociações sobre o valor do veículo.

Esses aspectos devem ser resolvidos diretamente entre as partes envolvidas na transação, pois veículos de repasse não possuem garantia e não interferimos na relação comercial e nos acordos que devem ser feito entre as partes.

A CBRAV é uma aliada para consumidores e repassadores que buscam segurança e credibilidade no mercado de veículos de repasse. Exigir o selo digital e o link de verificação é a melhor forma de assegurar que sua negociação será com profissionais confiáveis. NÃO COMPRE SEM ANTES CONFERIR O NÚMERO DO REPASSADOR NO CAMPO DE AUTENTICAÇAO EXISTENTE NO SITE OU NO APLICATIVO CBRAV.

É importante ressaltar que a CBRAV não assume qualquer responsabilidade pelas empresas que utilizam o selo, seja em relação à sua atuação, vendas realizadas, entre outros aspectos.

A concessão do selo ocorre mediante verificação dos documentos enviados e consulta às referências fornecidas pelos requerentes durante o processo de cadastramento. Portanto, não há qualquer responsabilidade civil, criminal ou de qualquer outra natureza atribuída à CBRAV em relação a tais empresas. É válido lembrar que as empresas detentoras do selo podem ter sua concessão suspensa e/ou revogada, dependendo das infrações cometidas no mercado e não solucionadas.